Domande sul vostro conto o su un ordine
Offrite 3 rate gratuite ?
Sì, il pagamento in "3 rate" con carta di credito è disponibile per ordini compresi tra 250 e 2000 euro.
Le rate addebitate sulla carta di credito sono ripartite come indicato nella tabella seguente:
| Scadenze | Data di raccolta |
|---|---|
| 1° rata | Il giorno dell'ordine |
| 2a scadenza | Il 30° giorno successivo all'ordine |
| 3a scadenza | Il 60° giorno successivo all'ordine |
Dove posso trovare il numero di colissimo ?
Al momento della spedizione dell'ordine, riceverete un'e-mail dall'ufficio postale (all'indirizzo e-mail indicato) che vi consentirà di seguire il vostro pacco. Potete anche trovare il vostro numero di colissimo nell'area clienti a livello del vostro ordine. Tuttavia, lo stato del vostro ordine deve essere "In consegna".
Quali sono i vostri tempi di preparazione e consegna ?
I nostri tempi di preparazione sono di massimo 24 ore. In generale, tutti gli ordini effettuati prima delle 15:00 vengono spediti il giorno stesso. Poi ci sono i tempi di consegna dei corrieri, che sono compresi tra le 24 e le 48 ore.
Avete un programma di fidelizzazione ?
Abbiamo un programma fedeltà che si attiva automaticamente dopo il primo ordine. Funziona così: si guadagna 1 punto per ogni 20 euro di spesa (IVA inclusa, escluse le spese di spedizione). I punti sono validi per 90 giorni e possono essere utilizzati sotto forma di buono sconto per i prossimi ordini, senza un minimo d'ordine. Ad esempio, se si effettua un ordine di 470,90 euro (IVA inclusa) di prodotti idonei al programma fedeltà, si guadagnano 23 punti che danno diritto a uno sconto di 23 euro sul prossimo ordine.
Quali metodi di pagamento offrite ?
Le modalità di pagamento attualmente disponibili sono il pagamento unico con carta di credito e il pagamento con Paypal.
Offrite il bonifico bancario come metodo di pagamento ?
Non offriamo più il bonifico bancario come metodo di pagamento. I metodi di pagamento attualmente disponibili sono il pagamento con carta di credito in un'unica soluzione e il pagamento con Paypal.
Come posso trovare la mia fattura nell'area clienti ?
Per trovare la fattura dall'area clienti, è sufficiente accedere al proprio account. Una volta effettuato il login, è possibile accedere a lo storico degli ordini. Poi cliccate sul pulsante "pdf" nella colonna delle fatture per visualizzare la vostra fattura. Vi ho appena inviato la fattura via e-mail per farvi risparmiare tempo ;)
Problemi tecnici (incidente tecnico, uso improprio, ecc.)
Perché il mio trasferimento sbava sulla pelle sintetica ?
La pelle sintetica non assorbe il materiale dello stencil come la pelle vera, il che spiega perché il disegno sbava quando si trasferisce sulla pelle sintetica.
Come si puliscono le maniche Cheyenne ?
Vendiamo due tipi di manicotti: quelli monouso e quelli per autoclave. Se si acquistano manicotti monouso, come suggerisce il nome, non è possibile pulirli. Se si acquistano manicotti per autoclave, è necessario inserirli in un sacchetto per autoclave e metterli in autoclave. È possibile ordinare i sacchetti per autoclave. E i prodotti necessari per pulizia con ultrasuoni
Domanda sui prodotti
Dove posso trovare manicotti monouso ?
Se state cercando tubi monouso completi
I cavi RCA sono forniti con le macchine ?
No, i cavi RCA sono un articolo a parte nel negozio, poiché ogni tatuatore ha le proprie preferenze. Se volete acquistare una macchinetta con tutto il necessario per iniziare, vi consiglio di optare per una kit per tatuaggi sarà più semplice e pratico.
Cosa scegliere tra un cavo RCA e un cavo a clip ?
I cavi RCA devono essere utilizzati sulle macchine rotative (compresa la penna) e i cavi con cavo a clip sulle macchine a bobina.
Le cartucce sono universali ?
Tutte le cartucce che vendiamo sono adatte a tutte le macchine che vendiamo. Tuttavia, se si possiede o si è acquistata una macchina Cheyenne, si consiglia vivamente (da parte del marchio Cheyenne) di utilizzare cartucce Cheyenne, anche se le cartucce che vendiamo sono adatte a queste macchine.
Posso usare gli inchiostri Atomics per il trucco permanente delle labbra ?
Sì, assolutamente, alcune delle mie clienti lo usano già per questo ;) Si può usare anche per le sopracciglia e l'eyeliner.
Quali aghi scegliere per realizzare linee sottili ?
Per realizzare linee, è necessario scegliere aghi di tipo RL (round liner). Se si desidera che la linea sia fine, il numero davanti a RL deve essere il più piccolo possibile. Questo numero indica il numero di aghi saldati insieme: più piccolo è il numero, più fine è la linea.
La macchina rotativa Wuko funziona con un cavo a clip ?
No, la macchina rotante Wuko funziona con un cavo RCA.
La macchina rotante Wuko è regolabile ?
No, questa macchina non è regolabile: è possibile controllare solo la tensione di alimentazione.
Quale alimentatore scegliere per un colibrì V2 ?
Per questa macchina vi consiglio di scegliere il modelloalimentatore standard hurricane hp 2.
Cosa devo acquistare oltre alla macchina ?
Se non avete una macchina, vi consiglio di investire in un kit, perché avrete tutto il necessario per iniziare a lavorare sulla pelle sintetica. Se invece volete farlo su pelle naturale, in questo caso dovrete aggiungere il prodotti per l'igiene guanti e dettol.
È possibile avere punte rotonde anziché diamantate sulle tute monouso ?
A seconda della disponibilità, se si desidera scegliere la forma dell'estremità del manicotto, è necessario ordinare separatamente il tubo e gli aghi. Quindi è possibile scegliere tubi trasparenti o opachi e persino il diametro del manicotto ;)
Quali macchine sono incluse nei kit intermedi ?
Dipende dagli arrivi, ma può trattarsi di macchine in ferro o in ottone ;)
Posso usare un manicotto compatibile con le cartucce Cheyenne su un Colibrì V2 ?
Sì, è possibile. Ecco le manicotti compatibili con le cartucce Cheyenne che si può usare su un Colibrì V2.
Come si legge il riferimento di un ago o di una cartuccia ?
Il riferimento dell'ago è scritto come AA BB CC, ad esempio (1009RL, 1211M1). La prima coppia di cifre (AA) corrisponde al diametro dell'ago, ad esempio 08 = 0,25 mm, 10 = 0,30 mm, 12 = 0,35 mm. La seconda coppia di cifre (BB) corrisponde al numero di aghi, ad esempio 09 = 9 aghi, 11 = 11 aghi. Infine, la coppia di lettere (CC) corrisponde al tipo di ago RL (round liner), RS (round shader), F (flat), M1 (magnum con un ampio spazio tra gli aghi), M2 (magnum con gli aghi molto vicini) o RM (round magnum)...
Come si legge il riferimento di un tubo ?
Il riferimento del tubo è scritto come AA BB (07RT, 18RT). La prima coppia di cifre (AA) deve corrispondere alla seconda coppia di cifre degli aghi scelti. Ad esempio, se si utilizzano aghi con riferimento 1009RL, è necessario scegliere una provetta che inizia con 09. Per tutti gli aghi RL o RS, la seconda coppia di numeri (BB) deve corrispondere alle provette RT (punta tonda) o D (punta a diamante). Per tutti gli aghi F, RM e M2, scegliere i tubi FT o F. Per gli aghi M1, è necessario scegliere una misura più grande per il riferimento AA e scegliere FT o F per il riferimento BB. In sintesi: se si utilizza un ago 1211M1, è necessario utilizzare una provetta 12FT. Se si utilizza un ago 1211RL, occorre una provetta 11RT o 11D
I fogli di trasferimento Spirit sono compatibili con una termocopiatrice o per l'uso a mano ?
I fogli transfer Spirit sono compatibili con la termocopiatrice o con l'uso manuale e sono ideali per un uso misto.